Envíos y entregas
Versión 1.0 · Última actualización: 6 de noviembre de 2026
1. Cobertura
Hacemos envíos por courier a las zonas de la tabla y también puedes recoger tu pedido.
2. Zonas y tarifas
| Zona | Tarifa | Entrega estimada | Contra entrega |
|---|---|---|---|
| Tegucigalpa y Comayagüela | L 100.00 | 1 a 2 días hábiles | Sí |
| San Pedro Sula y Valle de Sula | L 120.00 | 1 a 2 días hábiles | Sí |
| Zona central | L 150.00 | 2 a 3 días hábiles | Sí |
| Zona norte y atlántica | L 160.00 | 2 a 4 días hábiles | Sí |
| Zona occidental | L 170.00 | 2 a 4 días hábiles | No |
| Zona sur y oriental | L 170.00 | 2 a 4 días hábiles | No |
| Islas de la Bahía y Gracias a Dios | L 300.00 | 4 a 7 días hábiles | No |
La tarifa es fija por zona, incluye impuestos y se muestra antes de confirmar. El envío lo paga el cliente, salvo cuando reenviamos un producto por defecto o por un error nuestro: ese envío corre por nuestra cuenta.
3. Cuándo sale tu pedido
Plazo de despacho: lo antes posible. Con transferencia, el plazo cuenta desde que confirmamos tu pago; con contra entrega, desde que confirmamos el pedido contigo. Los tiempos del courier son estimados y pueden alargarse en feriados o por causas ajenas a nosotros. Te avisamos por correo cuando sale, con la guía si la hay.
4. Recogida
Sin costo en el punto que acordemos contigo. Espera el aviso de «Listo para recoger» y lleva tu número de pedido; si recoge otra persona, avísanos su nombre.
5. Al recibir
- Revisa el paquete frente al mensajero. Si llega abierto, golpeado o mojado, anótalo en la guía o no lo recibas, y avísanos.
- Reporta cualquier faltante o daño cuanto antes, con fotos del paquete y de la etiqueta.
- Con contra entrega, ten listo el total exacto de tu pedido.
6. Entregas fallidas
Si la dirección es incorrecta o nadie recibe después de los intentos del courier, el pedido regresa a nosotros. Podemos reenviarlo con un nuevo cargo de envío o cancelarlo; si ya pagaste, te devolvemos el valor de los productos.
Dudas sobre un envío: los medios de contacto que aparecen al pie de este sitio y en la confirmación de tu pedido.