Términos y condiciones

1. Quiénes somos

El sitio hondusoft.com y la tienda en línea Hondusoft son operados por los propietarios de Hondusoft, con domicilio en Honduras. Puedes escribirnos a los medios de contacto que aparecen al pie de este sitio y en la confirmación de tu pedido.

2. Aceptación

Al marcar la casilla «Acepto los términos y la política de privacidad» y confirmar tu pedido aceptas estas condiciones y la Política de privacidad. Guardamos en tu pedido la versión que aceptaste y la fecha. Nada de lo que aquí se dice limita los derechos que te reconoce la Ley de Protección al Consumidor de Honduras.

3. Productos e información

Las fotos son ilustrativas. Las especificaciones vienen del fabricante o del distribuidor y las revisamos antes de publicarlas; si encuentras un error, avísanos antes de comprar. Cada ficha indica el SKU, el número de parte cuando existe, las existencias y el plazo de garantía.

4. Precios

• Todos los precios están en lempiras (HNL) e incluyen el Impuesto Sobre Ventas (ISV). El precio que ves es el precio final del producto.
• El costo de envío se muestra antes de confirmar el pedido y se suma al total. La recogida no tiene costo.
• Los precios pueden cambiar sin aviso, pero un cambio no afecta a un pedido ya confirmado.
• Si un precio publicado es un error evidente (por ejemplo, muy por debajo del costo), te avisaremos antes de despachar y podrás pagar el precio correcto o cancelar sin costo; si ya pagaste, te devolvemos todo.

5. Pedidos y existencias

Al confirmar recibes un número de pedido (por ejemplo, HS-1001) y reservamos los productos. El pedido pagado por transferencia queda reservado 48 horas para que subas tu comprobante; si no llega, se cancela solo y los productos se liberan. Si por una falla de inventario no podemos entregar algún producto, te avisamos y te devolvemos lo que hayas pagado por él.

6. Formas de pago

• Transferencia bancaria: a las cuentas que aparecen al pagar y en el enlace de tu pedido. Sube el comprobante desde ese enlace; despachamos cuando confirmamos el pago.
• Contra entrega o pago al recoger: donde la zona lo permite. Pagas el total del pedido al recibirlo. Podemos llamarte para confirmar antes de despachar.

Por ahora no aceptamos tarjetas en línea; nunca te pediremos datos de tarjeta por correo, chat o teléfono.

7. Entrega

Las zonas, tarifas, plazos y condiciones de recogida están en Envíos y entregas.

8. Cancelaciones

Puedes cancelar sin costo mientras tu pedido no haya salido. Si ya pagaste, te devolvemos el monto por transferencia a la cuenta que nos indiques. Una vez despachado, aplica la política de Devoluciones y garantía.

9. Garantía, devoluciones y factura

Consulta Devoluciones y garantía y Facturación. El correo y la página de tu pedido son un comprobante no fiscal.

10. Cuentas

Comprar no exige cuenta. Si creas una, eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con ella. Podemos suspender cuentas que se usen para fraude o para acaparar existencias con pedidos falsos.

11. Marcas y contenido

Las marcas y logotipos de los productos pertenecen a sus dueños y se usan solo para identificarlos. El diseño y los textos de este sitio son de Hondusoft.

12. Cambios a estas condiciones

Podemos actualizar estos términos. Cada versión lleva número y fecha; tu pedido se rige por la versión que aceptaste al confirmarlo.

13. Reclamos y ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Honduras. Si algo sale mal, escríbenos primero a los medios de contacto que aparecen al pie de este sitio y en la confirmación de tu pedido: respondemos cada reclamo con tu número de pedido. Siempre puedes acudir a la Dirección General de Protección al Consumidor.